CHARGE DE MISSION PROJET RECOUVREMENT H/F - DIRECTION PRODUCTION IARD - SMABTP PARIS

Description de l'entreprise

Avec plus de 4 400 collaborateurs, SMABTP assure pour l’ensemble de leurs besoins en assurance plus de 180 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers.

Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l’assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l’immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles.

SMABTP dispose également d’une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé…) destinée aux entreprises et aux particuliers. SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires.

Le groupe SMABTP compte également quatre filiales à l’étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique et SMABTP Côte d’Ivoire SA en Côte d’Ivoire.

En rejoignant SMABTP, vous intégrez une entreprise française qui s’ouvre à l’international, des valeurs humaines et sociales fortes et résolument collaboratives.

Nous nous projetons dans le futur qui est à bâtir et nous cherchons les talents qui construiront SMABTP de demain et contribueront à la transformation du monde de l’assurance.

Description du poste

Au sein du pôle « Organisation, Processus et Pilotage » de la Direction Production IARD, vous prendrez en charge la conduite de projets métiers avec une dominante sur nos outils de souscription, de gestion contrat, de recouvrement et de workflow ;

Les missions en lien avec des thématiques Recouvrement prendront une part plus importante dans les projets confiés.

En lien avec les pôles métiers et CIPC de la Direction de la Production IARD ainsi que les directions fonctionnelles et opérationnelles du groupe, il vous appartiendra d’identifier les besoins, évolutions ou améliorations nécessaires pour nos équipes opérationnelles ; d’être force de relais, d’échanges et de propositions avec l’ensemble des départements et directions du périmètre production IARD, d’identifier les options de création de valeur, de formuler les lignes directrices des expressions de besoin ; et de conduire le pilotage des projets engagés avec les directions concernées.

Vous participerez activement aux projets structurants et actions phares du groupe et contribuerez comme porteur métiers aux projets liés à la simplification d’utilisation de nos outils de gestion et de workflow.

Vous travaillerez en relation étroite avec les autres directions fonctionnelles du Groupe et la Direction des Systèmes d'Information.

Vos missions principales sont :

• Identifier les besoins, évolutions ou améliorations nécessaires à l’efficience des outils de souscription, gestion et recouvrement production IARD
• Prendre en charge le projet en définissant les besoins clients
• Participer à la conception du projet (rédaction des expressions de besoin client, spécification fonctionnelle, lotissements, livrables, critères de réception…), participer aux recettes utilisateur,
• Conduire le déploiement
• En mode alléger piloter le projet en constituant, organisant, coordonnant et animant l'équipe projet selon le cahier des charges (demande du client, budget, délais…)
• Assurer le suivi auprès des clients finaux

Occasionnellement vous aurez pour missions :

• L’échange et la contribution sur les projets du groupe en lien avec votre domaine de compétence pour le compte de la direction production ;
• D’accompagner les projets du groupe sur l’IA avec force de contribution.
• D’animer des réunions ou des formations sur la mise en production des projets pilotés

Qualifications

• Titulaire d'une formation de type Bac+4/5, avec spécialisation en assurance ou gestion de projet, vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 années au minimum dans un poste similaire en environnement assurance, idéalement au sein d'une direction de la production ou d'un back-office.
• Une première expérience et/ou des compétences sur la gestion de projets en lien avec des thématiques Recouvrement : encaissement, contentieux, impayés, RJ/LJ, facturation électronique sont souhaitées.
• La maîtrise des méthodes de conduite de projets (cycle en V, agile) est indispensable.
• Rigueur, autonomie, organisation, sens du relationnel et de l'écoute, aisance rédactionnelle, force de proposition, très bon esprit d’équipe et capacité d'adaptation sont les qualités qui vous permettront de mener à bien votre mission.
• Maîtrise de l’anglais requise ; la connaissance de l’espagnol serait un plus.

A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

Informations supplémentaires

Avantages

• Une rémunération fixe et un variable attractif
• Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
• Des avantages CSE Des titres-restaurants d'un montant attractif
• Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille
• Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / personnelle
• Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
• Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne

Processus de recrutement

Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.