RESPONSABLE SERVICE INDEMNISATION - H/F - CDI - SMABTP TOULOUSE

Description de l'entreprise

Avec plus de 4 400 collaborateurs, SMABTP assure pour l’ensemble de leurs besoins en assurance plus de 180 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers.

Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l’assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l’immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles.

SMABTP dispose également d’une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé…) destinée aux entreprises et aux particuliers. SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires.

Le groupe SMABTP compte également quatre filiales à l’étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique et SMABTP Côte d’Ivoire SA en Côte d’Ivoire.

En rejoignant SMABTP, vous intégrez une entreprise française qui s’ouvre à l’international, des valeurs humaines et sociales fortes et résolument collaboratives.

Nous nous projetons dans le futur qui est à bâtir et nous cherchons les talents qui construiront SMABTP de demain et contribueront à la transformation du monde de l’assurance.

Description du poste

Vous serez en charge de manager une équipe de 10 collaborateurs environ en charge de la gestion des sinistres "construction" des sociétaires ou assurés COURTAGE "Entreprises/BET/MOE/MOA".

Vous aurez pour mission toutes les tâches RH, techniques, relations avec les sociétaires ou courtiers et les clients en rapport avec les activités traitées par le service.

Plus précisément, vos principales missions seront de : 

• accompagner vos collaborateurs, les faire évoluer et les assister dans leur problématiques ;
• piloter et suivre l'activité de l’équipe ; 
• en lien avec sa hiérarchie, participer à l'élaboration, la mise en œuvre et le suivi de la stratégie de développement de l'entité ;
• mettre en place, suivre et faire évoluer les processus associés ;
• contribuer à la mise en place de nouveaux partenariats ;
• gérer la relation courtier, en veillant au respect des engagements qui nous lient ;
• contribuer à la mise en œuvre de nouveaux outils
• valider les prises de position et les règlements dans la limite de vos pouvoirs
• superviser et participer aux bilans de sinistralité
• contribuer à la surveillance du portefeuille en apportant l'éclairage technique Règlement

De manière régulière, vous participez à des groupes de travail transversaux ou les animez en fonction des sujets à traiter et représentez la Société dans le cadre de ses différentes activités.

Vous pouvez être amené à effectuer des déplacements pour les besoins de la fonction.

Qualifications

De formation supérieure en assurances niveau Bac +5 , Vous avez une capacité d'investissement et d'entraînement d'une équipe, un bon relationnel, volontaire, empathie et bienveillance, ainsi que de bonnes connaissances des processus de règlement des sinistres.

Une première expérience managériale serait un plus.

Des qualités d'animation, de conviction, de pédagogie ainsi qu'une capacité à décider et à faire preuve d'autonomie sont nécessaires à ce poste. 

A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

Informations supplémentaires

Avantages

• Une rémunération fixe et un variable attractif
• Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
• Des avantages CSE Des titres-restaurants d'un montant attractif
• Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille
• Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / personnelle
• Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
• Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne

Processus de recrutement

Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.