Digital Business Manager

Description de l'entreprise

Youand est une agence de conseil en design d'expérience « Human First », spécialisée en marketing digital, filiale de Synapsys (ESN). Nos équipes imaginent des nouveaux scénarios, avec et pour les Hommes, pour leur proposer des objets et des services qui leur rendront la vie plus facile. Youand propose à ses clients de renforcer leur stratégie digitale par des dispositifs tactiques inédits et innovants, de créer de la valeur en toute simplicité et d'optimiser la conversion de leur utilisateur.

Rejoindre Youand, c'est intégrer une équipe dynamique à dimension humaine, dotée d'une expérience séniore dans la conception de dispositifs numériques.

Description du poste

Développement commercial

• Identifier les segments de clientèle cible avec la direction
• Définir la politique commerciale et les plans d’actions sur les comptes clients
• Piloter les activités de son entité en garantissant la performance financière et la qualité de service
• Participer à l’identification et qualification des besoins clients
• Être responsable de la formalisation des propositions
• Piloter le delivery avec le support du squad manager Delivery
• Superviser la facturation avec le support de la DAF
• Superviser les aspects juridiques avec le support de la DAF et de la DRH
• Conduire des projets d'optimisation de l'organisation des activités (process, outils…)
• Effectuer une veille prospective sur son périmètre d'activité
• Effectuer le reporting

 Management

• Prendre en charge le management de l’équipe des consultants avec le support de la DRH
• Rencontrer régulièrement les consultants
• Piloter le recrutement
• Encadrer et mobiliser son équipe commerciale
• S’assurer que les objectifs soient respectés de façon individuelle et globale au sein de sa BU via les métriques (RDV clients, réunions, nouveaux besoins …)
• Maintenir et développer les compétences des équipes : former l’équipe, les accompagner régulièrement en clientèle et assurer les débriefings

Qualifications

De formation supérieure en marketing digital ou management d'entreprise, vous justifiez d'une expérience significative en management d'équipe et en développement commercial, idéalement dans le secteur du marketing digital.

Doté.e d'un excellent relationnel, vous avez un vrai sens de l’écoute et de l’empathie. Vous faites preuve de leadership et savez appréhender un environnement complexe.

Votre anglais doit impérativement être opérationnel car les échanges avec l'international feront partie de votre quotidien.

Si vous êtes prêt.e à relever ce challenge, postulez ! Nous avons hâte de vous rencontrer !

Informations supplémentaires