Email Support Agent (m/w/d) im Bereich Mode

Du suchst einen Job in einem wachsenden Unternehmen, mit flexiblem und wertschätzendem Umfeld, in welchem du gleichzeitig deine Karriere vorantreiben und dein bestes Leben leben kannst? Darum geht es bei Newstel Worldwide!

Werde Teil unserer Teams und arbeite als Customer Service Agent mit Produkten im Bereich Mode.

Arbeitszeit

• Arbeitsumfang: 8 Stunden täglich 
• Trainingszeit: Montag bis Freitag, 8:00–17:00 Uhr (deutsche Zeit)
• Arbeitszeiten & Flexibilität:
  Wir wünschen uns Mitarbeitende, die bei Bedarf flexibel sind und gelegentlich auch am Wochenende (z. B. samstags) unterstützen können.
  Der Einsatz erfolgt auf Überstundenbasis oder mit einem entsprechenden Freizeitausgleich unter der Woche.

Deine Aufgaben umfassen

INBOUND E-MAILS

• Du stehst Kund*innen bei Fragen zu Bestellungen, Bezahlung, Lieferung sowie allgemeinen Anliegen zur Seite
• Beantwortung von Chatanfragen
  
• Du nutzt das Kundenfeedback bei der Entwicklung von neuen Ideen, um die Customer Experience stets zu verbessern

Dein Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Kundenservice oder in der Bearbeitung von E-Mails
• Kommunikativ und zuvorkommend
• Technisch versiert
  

Weitere Voraussetzungen:

• Arbeitserlaubnis für die Türkei vorhanden
• Computer oder Laptop (mindestens für die ersten 2 Monate) vorhanden

Wir bieten

• Home Office
• Attraktives Grundgehalt (Zahlung in EUR)
• Essensgeld
• Pünktliche Auszahlung am Monatsende
• SGK Anmeldung
• Dynamische, lockere und lebendige Arbeitsumgebung, in der auf Mitarbeiterwünsche eingegangen wird
• Direkten Ansprechpartner für Fragen und Anliegen jeder Art
• Qualifizierte Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings
  
• Einmalige Gelegenheit, Einfluss auf ein innovatives und wachsendes Unternehmen zu nehmen
  
  

Du suchst sofort eine langfristige Anstellung?

Dann schick uns trotzdem gerne deine Bewerbung und informiere darüber, an welcher Art der Anstellung du interessiert bist. 
Newstel hat immer wieder neue Positionen im Bereich Kundenservice und HR und wir nehmen deine Bewerbung gerne auf!

Unser Einstellungsprozess – was dich erwartet

Klingt diese Position nach dir? Aufgeregt, Teil eines wachsenden Kundenerfolgs zu sein? Ein Unternehmen, in dem Du Dich in einem flexiblen Umfeld entfalten kannst? Diese Position wollen wir so schnell wie möglich besetzen, also zögere nicht mit deiner Bewerbung!

Solltest du vorab Fragen zu dieser Position haben, sende uns bitte eine WhatsApp. Unsere HR Abteilung wird sich dann schnellstmöglich bei dir melden. 

+491515 8381275

Telefonische Termine vereinbaren wir erst, nachdem wir einen Lebenslauf erhalten haben!

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!