AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE

Descripción de la empresa

LEAL es la red de fidelización más grande de Latinoamércia con +700 marcas líderes afiliadas. Somos una plataforma digital que permite a los comercios comprender quiénes son sus clientes, qué compran y qué dicen sobre sus marcas. Para los usuarios inscritos, LEAL reemplaza las tradicionales tarjetas de fidelización por una app a través de la cual el usuario puede acumular puntos por sus compras y redimirlos por premios en sus comercios favoritos. Para los comercios aliados, LEAL brinda valiosa inteligencia del negocio y de sus clientes, estrategias digitales de crecimiento y una herramienta de mercadeo efectivo.

Descripción del empleo

En Leal, buscamos un AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE; esta persona será la encargada de llamar usuarios con el objetivo de convencerlos de transferir los puntos que aumulados con las tarjetas de crédito a Leal Coins.

Requisitos

• Requisitos Para ser exitoso en esta posición deberás contar con:

  1. Experiencia en atención a servicio al cliente (Call center) mínima de 1 año, ideal en sector bancario (por ejemplo, Davivienda)

  2. Educación media/ Técnica o Tecnóloga y preferiblemente que no esté estudiando en la actualidad

  3. Manejo de Office/GSuite

Información adicional

Harás parte de un equipo emprendedor, innovador, dinámico y obsesionado por los retos. Somos una empresa jóven y de rápido crecimiento, así que tu posición y tus resultados tendrán un alto impacto. Tenemos un clima organizacional de NO puertas y mucha transparencia, así que podrás relacionarte con un equipo increíble que todos los días aprende y enseña.