Spécialiste de la ligne de produits / Product Line Specialist - Integrations

La dynamique de votre équipe :

Genetec recherche un spécialiste de gamme de produits pour rejoindre son équipe de gestion des gammes de produits. À ce poste, vous travaillerez à la croisée de la technologie, des ventes et des partenariats, en apportant un soutien technique qui favorisera la réussite commerciale et des intégrations de haute qualité.

Pourquoi rejoindre Genetec ?

• Un poste à fort impact avec une grande visibilité au sein des équipes Produits, Ventes et Partenariats
• Un travail technique approfondi sans les contraintes du support de premier niveau
• Des perspectives de carrière claires vers la gestion de produits ou des postes techniques spécialisés

Votre journée en un coup d'oeil :

• Assister les équipes commerciales et d'ingénierie commerciale lors des phases d'avant-vente, des appels d'offres et des projets pour les grands comptes
• Vérifier la compatibilité des appareils, les exigences en matière de micrologiciels et la prise en charge des fonctionnalités
• Servir de point de contact technique pour les partenaires technologiques
• Traiter les demandes de certification des appareils et des micrologiciels (vidéo, audio, analyse de données, plugins)
• Créer et gérer les licences de démonstration pour les partenaires et les clients
• Analyser le comportement des intégrations et assurer la coordination avec les équipes Produit, R&D et Assistance

Ce qui fait de vous un excellent candidat :

• Au moins 5 ans d'expérience dans le support technique, l'ingénierie commerciale, le support produit ou l'intégration de systèmes
• Excellente maîtrise des systèmes IP (ONVIF, RTSP/RTSPS, analyse de données, diffusion audio/vidéo)
• Expérience de la collaboration avec des clients, des partenaires et des équipes pluridisciplinaires
• Excellentes compétences en communication, en analyse et en résolution de problèmes
• Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit (ce poste nécessite des interactions avec nos collaborateurs et clients internationaux)

Voilà ce que nous offrons !

• Régime de rémunération attrayant
• Programme de remboursement des frais de formation
• Équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à un horaire de travail flexible
• Repas subventionnés à notre incroyable Bistro (Les Cordons Bleus)
• Café et fruits gratuits à volonté
• Espace de stationnement gratuit pour tous les employés
• Centre de conditionnement physique sur place avec entraîneur personnel, ainsi que plusieurs ateliers de santé et de bien-être

Si vous souhaitez savoir à quoi ressemble l’environnement de travail chez Genetec, voici le lien vers notre vidéo d’entreprise: https://youtu.be/EupvfTWhRww?si=OuODVl0xkIFqdPZA

Nous savons que la diversité des parcours et des expériences apporte une grande valeur à nos équipes. Même si vous ne cochez pas toutes les cases nous vous encourageons à postuler – votre profil pourrait nous surprendre!

Merci pour votre candidature, mais veuillez noter que seul(e)s les candidat(e)s sélectionné(e)s seront contacté(e)s. Les chasseurs de têtes et les agences de recrutement ne sont pas autorisés à soumettre des CV par l'intermédiaire de ce site web ou directement aux gestionnaires.

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Your team’s dynamic:

Genetec is looking for a Product Line Specialist to join its Product Line Management team. In this role, you will work at the intersection of technology, sales, and partners, providing technical support that enables commercial success and high-quality integrations. 

Why join Genetec?

• High-impact role with strong visibility across Product, Sales, and Partners 
• Deep technical work without Tier-1 support constraints 
• Clear career growth toward Product Management or specialised technical roles 

Your day at a glance:

• Support Sales and Sales Engineering during pre-sales, RFPs, and large customer projects
• Validate device compatibility, firmware requirements, and feature support
• Act as a technical point of contact for technology partners
• Support device and firmware certification requests (video, audio, analytics, plugins)
• Create and manage demo licences for partners and customers
• Analyse integration behaviour and coordinate with Product, R&D, and Support teams

What makes you a great fit:

• 5+ years of experience in technical support, sales engineering, product support, or systems integration
• Strong understanding of IP-based systems (ONVIF, RTSP/RTSPS, analytics, audio/video streaming)
• Experience working with customers, partners, and cross-functional teams
• Strong communication, analytical, and problem-solving skills
• Fluent in French and English, both verbal and written (this role requires interaction with our international collaborators and customers)

Let’s talk perks!

• Attractive compensation package
• Training Tuition Reimbursement Program
• Work-life balance with a flexible working schedule
• Subsidized meals in our amazing Bistro (Les Cordons Bleus)
• Free, unlimited coffee and fruits
• Private, free parking for all employees
• Onsite fitness facility with personal trainer, and multiple wellness and health workshops

If you’d like to see what the work environment at Genetec looks like, check out our corporate video: https://youtu.be/EupvfTWhRww?si=OuODVl0xkIFqdPZA

We know that diverse backgrounds and experiences bring great value to our teams. Even if you don't think you tick all the boxes, we still encourage you to apply - your profile may surprise us!

Thank you for your application, but please note that only selected candidates will be contacted. Head-hunters and recruitment agencies may not submit resumés/CVs through this Web site or directly to managers.