Spanish Customer Support Agent - Lisbon - LIS1
ksqQWUKydY1mnro5cYQC2Y· BPO_LIS1
About this role
En Cross Border Talents tenemos una excelente oportunidad de empleo en Lisboa para aquellos apasionados por la tecnología, la atención al cliente y el soporte técnico.
Estamos buscando personas entusiasmadas con productos tecnológicos para unirse a un proyecto relacionado con la industria médica en una de las BPO internacionales más importantes. Si posees habilidades de comunicación, resolución de problemas y entre uno y dos años de experiencia previa en soporte técnico, ¡nos encantaría conocerte!
Responsabilidades del puesto:
- Facilitar el apoyo técnico y la resolución de problemas a los clientes en caso de incidencias con dispositivos tecnológicos. La atención se realizará vía telefónica y por correo electrónico;
- Dar soporte a clientes con problemas de instalación y de averías en los dispositivos;
- Asistir a los clientes en la facturación, seguimiento de envíos y realización de pedidos;
- Actuar ante las incidencias, con su correspondiente escalado y reporte de las mismas;
- Utilizar tus habilidades de comunicación y resolución de problemas para brindar un excelente servicio al cliente.
Requisitos:
- Español como idioma nativo;
- Entre 1 y 2 años de experiencia previa en servicios de atención al cliente en el área de soporte técnico;
- Buen conocimiento de informática;
- Mínimo nivel B2/C1 de inglés.
Condiciones:
- Salario competitivo y bonus adicionales;
- Contrato de 1 año renovable en una empresa internacional líder en el sector;
- Horarios 24/7 con turnos rotativos de mañana, tarde y noche con 2 días de descanso;
- Seguro sanitario privado;
- Programa de reubicación internacional que incluye alojamiento, reembolso del vuelo y transporte desde el aeropuerto;
- 22 días de vacaciones hábiles anuales retribuidas;
- Clases de portugués, actividades deportivas y mucho más...
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Spanish Customer Support Agent - Lisbon - LIS1 position at ksqQWUKydY1mnro5cYQC2Y?
The salary for this Spanish Customer Support Agent - Lisbon - LIS1 role at ksqQWUKydY1mnro5cYQC2Y is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Spanish Customer Support Agent - Lisbon - LIS1 position at ksqQWUKydY1mnro5cYQC2Y located?
This Spanish Customer Support Agent - Lisbon - LIS1 role at ksqQWUKydY1mnro5cYQC2Y is based in Lisbon, Lisbon, Portugal. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Spanish Customer Support Agent - Lisbon - LIS1 role at ksqQWUKydY1mnro5cYQC2Y full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a Spanish Customer Support Agent - Lisbon - LIS1 role in the BPO_LIS1 department at ksqQWUKydY1mnro5cYQC2Y.
Which team or department does the Spanish Customer Support Agent - Lisbon - LIS1 at ksqQWUKydY1mnro5cYQC2Y belong to?
This Spanish Customer Support Agent - Lisbon - LIS1 position is part of the BPO_LIS1 department at ksqQWUKydY1mnro5cYQC2Y. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Spanish Customer Support Agent - Lisbon - LIS1 position at ksqQWUKydY1mnro5cYQC2Y?
Click the "Apply Now" button on this page. You will be redirected to ksqQWUKydY1mnro5cYQC2Y's official application portal hosted on workable where you can submit your application directly.
When was the Spanish Customer Support Agent - Lisbon - LIS1 job at ksqQWUKydY1mnro5cYQC2Y posted?
This Spanish Customer Support Agent - Lisbon - LIS1 position at ksqQWUKydY1mnro5cYQC2Y was posted on Jul 28, 2021. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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