Customer Service Representative - Remote
Qualderm Partners
🌍 RemoteFull time
Customer Service Representative - Remote
About this role
خدمة عملاء ومبيعات - خدمة عملاء
نحن نبحث عن منسق مبيعات وعمليات محترف ومتمسك بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا. هذا الدور ليس مجرد خدمة عملاء، بل هو حلقة الوصل الأساسية بين إغلاق المبيعات الاستراتيجية والتنفيذ التشغيلي الدقيق.
المهام والمسؤوليات:
- التنسيق التشغيلي: المتابعة اليومية للطلبات عبر النظام والتواصل المباشر مع شركات الشحن.
- الضبط المالي: إدارة الخصومات غير المعتمدة، وإرسال روابط الدفع، وتصحيح الفواتير.
- المبيعات عالية القيمة: إدارة وإغلاق المبيعات للعملاء ذوي الفواتير العالية (تتراوح من 200 ريال إلى 2,000 ريال وأكثر).
- الالتزام بالمعايير: تنفيذ المهام بدقة وفقاً لـ "دليل العمل المعتمد" والنماذج الداخلية.
-
- المتطلبات الأساسية:
- الخبرة: من 3 إلى 5 سنوات خبرة مثبتة في مجال عمليات المبيعات، تحديداً لمتاجر على منصات : شوبفاي أو زد أو سلة ( مطلب أساسي )
- الخلفية المهنية: قطاع البيع بالتجزئة
- التفرغ التام: يشترط عدم الارتباط بأي وظيفة أخرىومتاح للعمل فوراً
- ساعات العمل: دوام كامل من 8:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً (بتوقيت السعودية)
- المرونة: الاستعداد للتواجد في فترات الذروة المسائية وفقاً لمتطلبات العمل.
-
المزايا المالية:
- الراتب الأساسي: 5,000 جنيه مصري - 8,000
- نظام عمولات تصاعدي: عمولة مبيعات محفزة تبدأ من 2% وتصل إلى 4% بناءً على حجم المبيعات المحقق.
- دخل شهري متوقع: يتراوح إجمالي الدخل (الأساسي + العمولات) عادةً بين 9,000 إلى 17,000 جنيه مصري، اعتماداً على جودة إغلاق المبيعات ودقة الأداء.
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Customer Service Representative - Remote position at Alkaffary Group?
The salary for this Customer Service Representative - Remote role at Alkaffary Group is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Is the Customer Service Representative - Remote job at Alkaffary Group remote?
Yes, this Customer Service Representative - Remote position at Alkaffary Group is remote, with team members based in Egypt, TELECOMMUTE. You can work from home or anywhere in the supported regions.
How do I apply for the Customer Service Representative - Remote position at Alkaffary Group?
Click the "Apply Now" button on this page. You will be redirected to Alkaffary Group's official application portal hosted on workable where you can submit your application directly.
When was the Customer Service Representative - Remote job at Alkaffary Group posted?
This Customer Service Representative - Remote position at Alkaffary Group was posted on Feb 14, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
Customer Service Representative - Remote
Alkaffary Group
You'll be redirected to Alkaffary Group's official application page on workable.