Customer Care Agent (Call Center)

Spotawheel· Customer Care
Apply Now ↗
📍 Nea Ionia, Attica, GreeceFull time

About this role

Γίνε μέλος της ομάδας που αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι επιλέγουν αυτοκίνητο.

Στη Spotawheel επαναπροσδιορίζουμε την εμπειρία στο μεταχειρισμένο αυτοκίνητο, προσφέροντας διαφάνεια, αξιοπιστία και κορυφαία εξυπηρέτηση σε κάθε πελάτη.

Από το 2015 έχουμε καθιερωθεί ως ένας από τους κορυφαίους παίκτες του κλάδου, με παρουσία σε Ελλάδα, Πολωνία και Ρουμανία, έχοντας διακριθεί επανειλημμένα από τους Financial Times ως μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες εταιρείες της Ευρώπης.

Αυτή τη στιγμή αναζητούμε Customer Care Agent για να ενισχύσει την ομάδα του Customer Care στη Νέα Ιωνία.

Για εμάς, το Customer Care δεν είναι απλώς ένα τηλεφωνικό κέντρο. Είναι η ομάδα που εκπροσωπεί τη Spotawheel σε κάθε επαφή με τον πελάτη και συμβάλλει καθοριστικά στη συνολική εμπειρία του. 

Κύριες Αρμοδιότητες:

  • Διαχείριση κλήσεων και παροχή άμεσης, ποιοτικής και πελατοκεντρικής εξυπηρέτησης.
  • Καταγραφή, παρακολούθηση και διαχείριση αιτημάτων μέσω των εσωτερικών συστημάτων της εταιρείας.
  • Συνεργασία με διαφορετικά τμήματα για την αποτελεσματική επίλυση ζητημάτων και την
  • άμεση εξυπηρέτηση των πελατών.
  • Παροχή έγκυρης ενημέρωσης και καθοδήγησης στους πελάτες σε κάθε στάδιο της εμπειρίας τους με τη Spotawheel.
  • Ενεργή συμβολή στη διατήρηση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης και στην ενίσχυση της συνολικής εμπειρίας του πελάτη.
  • Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική προσέγγιση.
  • Άνεση στη χρήση Η/Υ και εφαρμογών Microsoft Office & Google Workspace. 
  • Καλή γνώση Αγγλικών.
  • Ομαδικό πνεύμα, συνέπεια και υπευθυνότητα.
  • Προϋπηρεσία σε Customer Service ή Call Center θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
  • Εμπειρία στον χώρο του αυτοκινήτου ή του leasing θα εκτιμηθεί.

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
  • Ιδιωτική ασφάλιση υγείας.
  • Πρόγραμμα προαίρεσης μετοχών (Stock Options).
  • Πλήρης εκπαίδευση και συνεχής υποστήριξη από την ομάδα.
  • Πραγματικές ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης και εσωτερικής ανάπτυξης.
  • Σύγχρονο, δυναμικό και συνεργατικό περιβάλλον εργασίας.
  • Σταθερές βάρδιες Δευτέρα-Παρασκευή (09:00–17:00 ή 11:00–19:00).

Frequently Asked Questions

Is the salary disclosed for the Customer Care Agent (Call Center) position at Spotawheel?
The salary for this Customer Care Agent (Call Center) role at Spotawheel is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Customer Care Agent (Call Center) position at Spotawheel located?
This Customer Care Agent (Call Center) role at Spotawheel is based in Nea Ionia, Attica, Greece. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Customer Care Agent (Call Center) role at Spotawheel full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a Customer Care Agent (Call Center) role in the Customer Care department at Spotawheel.
Which team or department does the Customer Care Agent (Call Center) at Spotawheel belong to?
This Customer Care Agent (Call Center) position is part of the Customer Care department at Spotawheel. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Customer Care Agent (Call Center) position at Spotawheel?
Click the "Apply Now" button on this page. You will be redirected to Spotawheel's official application portal hosted on workable where you can submit your application directly.
When was the Customer Care Agent (Call Center) job at Spotawheel posted?
This Customer Care Agent (Call Center) position at Spotawheel was posted on Jun 12, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
Customer Care Agent (Call Center)
Spotawheel
Apply for this role ↗

You'll be redirected to Spotawheel's official application page on workable.