Client Management (Fintech) leader

rYBPx6Li26wNSnbH8JV4qn· Content Growth Department
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📍 Shibuya, Tokyo, JapanFull time

About this role

【moomoo蚌刞に぀いお・About moomoo】

匊瀟は、東京郜枋谷区に本瀟を構えるオンラむン蚌刞䌚瀟です。米囜NASDAQ䞊堎䌁業 Futu Holdings Limitedのグルヌプ䌁業ずしお、グロヌバルな金融テクノロゞヌず先進的な取匕サヌビスを日本囜内で展開しおいたす。

銙枯オンラむン蚌刞取扱高トップクラスを誇る金融プロバむダヌであるFUTUグルヌプは、銙枯では成人の玄40が利甚する蚌刞取匕アプリ『FUTUBULL』を提䟛しおいたす。その囜際版ずしお誕生したのが『moomooムヌムヌ』です。

䞀般的にはプロ投資家でないずアクセスできないような、様々な金融・投資情報にアクセスできたす。

匊瀟のアプリを通じお、䞖界7か囜、2,500䞇人以䞊のナヌザヌに金融情報・取匕サヌビスを提䟛しおおり、投資の垞識を芆す黒船的存圚ずしおのポゞションを確立しおいたす。

『moomooムヌムヌ』アプリに぀いお

『moomoo』は、FUTUグルヌプが2018幎に米囜カリフォルニア州シリコンバレヌで開発した個人投資家向け取匕アプリです。プロフェッショナルレベルの分析ツヌル・リアルタむムのマヌケット情報・財務デヌタ・高床なチャヌト機胜を、個人投資家でも簡単に䜿えるように蚭蚈されおおり、ナヌザヌ同士が情報亀換できる掲瀺板・コミュニティ機胜も搭茉されおいたす。

2023幎10月には日本垂堎向けにカスタマむズされたmoomooアプリを通じお、米囜株取匕サヌビス24時間取匕察応を開始。2025幎4月時点では、玄7,000銘柄の米囜株を取り扱い、そのうち玄6,000銘柄以䞊が24時間取匕に察応しおいたす。

さらに、䞀般瀟団法人日本マヌケティングリサヌチ機構による2024幎12月期の調査においお、moomooは以䞋の4項目で䞻芁ネット蚌刞倧手5瀟ずの比范で1䜍を獲埗しおいたす。

•米囜株取扱銘柄数

•米囜株24時間取匕察応銘柄数

•米囜株取匕手数料の安さ

•特蚱取埗枈AI機胜数

このように、moomooは「次䞖代型の投資プラットフォヌム」ずしお、高い評䟡を埗おいたす。

2023幎の米囜株24時間取匕サヌビスの開始以降、日本囜内におけるmoomooナヌザヌは急増。2024幎には日本株やその他資産クラスぞの本栌参入を果たし、2025幎はこれたでに構築した基盀をさらに拡倧し、垂堎でのポゞションをより䞀局確立するフェヌズぞず突入したした。

珟圚、ビゞネスずプロダクトの急成長に䌎い、組織䜓制の匷化ず人材の拡充が急務ずなっおおり、私たちずずもに「最も魅力的で革新的なオンラむン蚌刞プラットフォヌム」を創り䞊げおいく仲間を募集しおいたす。

業務内容

クラむアントマネゞメントチヌムを統括し、チヌムメンバヌの業務を管理・指導するずずもに、組織の目暙達成に向けた戊略策定ず実行を担いたす。本ポゞションは、顧客䜓隓の向䞊ず業務効率の最適化に泚力し、成果を最倧化するためのリヌダヌシップを発揮しおいただきたす。

具䜓的な業務内容

・チヌムの業務管理および指導

・チャット、メヌル、電話を介したアりトバりンドコミュニケヌションを行うスタッフの進捗・成果を管理し、業務効率を高めるためのサポヌトを実斜。

・メンバヌが朜圚顧客の発芋や顧客転換促進の目暙を達成するように、定期的なトレヌニングやフィヌドバックを提䟛。

・戊略策定ずプロゞェクト掚進

・特別プロゞェクト掻動を䌁画・管理し、チヌムメンバヌが円滑に取り組める環境を敎備。

・顧客デヌタを分析し、最適なアプロヌチや改善策を導き出す。

・業務効率ずサヌビス品質の向䞊

・チヌム党䜓のプロセスを芋盎し、顧客満足床ず業務成果を䞡立するための改善を実斜。

・䌚瀟の方針や業務内容を深く理解し、メンバヌが専門的なサヌビスを提䟛できるよう指導。

【必須MUST】

・個人営業、クラむアントマネヌゞメント経隓5幎以䞊

・チヌムマネゞメントたたはリヌダヌシップ経隓

・アりトバりンドセヌルスや顧客察応業務の経隓

・金融業界での経隓又は個人的な投資などの経隓

・ビゞネスレベルの英語又は䞭囜語

【歓迎WANT】

・金融業界での経隓たたはコヌルセンタヌのアりトバりンドの業務経隓

・蚌刞倖務員䞀皮資栌

【䌑日・䌑暇】

幎間䌑日120日以䞊

䌑日完党週䌑二日制土日、祝日、幎末幎始、幎次有絊䌑暇初幎床15日、慶匔䌑暇、介護䌑暇、産前・産埌・育児䌑暇制床取埗実瞟あり

【埅遇・犏利厚生】

瀟䌚保険健康保険、厚生幎金保険、雇甚保険、劎灜保険、瀟内懇談費、結婚お祝い金、出産お祝い金、犏利厚生俱楜郚

Frequently Asked Questions

Is the salary disclosed for the Client Management (Fintech) leader position at rYBPx6Li26wNSnbH8JV4qn?
The salary for this Client Management (Fintech) leader role at rYBPx6Li26wNSnbH8JV4qn is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Client Management (Fintech) leader position at rYBPx6Li26wNSnbH8JV4qn located?
This Client Management (Fintech) leader role at rYBPx6Li26wNSnbH8JV4qn is based in Shibuya, Tokyo, Japan. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Client Management (Fintech) leader role at rYBPx6Li26wNSnbH8JV4qn full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a Client Management (Fintech) leader role in the Content Growth Department department at rYBPx6Li26wNSnbH8JV4qn.
Which team or department does the Client Management (Fintech) leader at rYBPx6Li26wNSnbH8JV4qn belong to?
This Client Management (Fintech) leader position is part of the Content Growth Department department at rYBPx6Li26wNSnbH8JV4qn. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
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This Client Management (Fintech) leader position at rYBPx6Li26wNSnbH8JV4qn was posted on Mar 11, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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