Technical Support Operators

Ksm· Information Technology
Apply Now ↗
📍 Athens, Attica, GreeceContract

About this role

Στην KSM, έχουμε ως αποστολή μας να είμαστε ο στρατηγικός συνεργάτης των εταιρειών σε θέματα Ανθρώπινου Δυναμικού και παράλληλα να συμβάλλουμε στην επαγγελματική εξέλιξη και ικανοποίηση των στόχων των υποψηφίων.  

Με γνώμονα τις θεμελιώδεις αξίες μας και μέσα από τις εξατομικευμένες πρακτικές μας, φροντίζουμε να φέρουμε κοντά τους εργαζόμενους και τις εταιρείες, δίνοντας και στις δυο πλευρές την υπηρεσία που θα συμβάλει στους στόχους και στις επιθυμίες τους, για ένα ποιοτικό και δημιουργικό μέλλον.   

Στο πλαίσιο αυτό, αναζητούμε Technical Support Operators, για λογαριασμό πελάτη μας.

 

Περιγραφή πελάτη:

Κορυφαία εταιρεία παραγωγής και προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας στην Ελλάδα, καθώς και σε άλλες χώρες της Ευρώπης. 

Ρόλος:

Οι υποψήφιοι θα στελεχώσουν την ομάδα τεχνικής υποστήριξης, παρέχοντας καθημερινή υποστήριξη σε χρήστες εφαρμογών και εξοπλισμού γραφείου (desktop support), με στόχο τη βέλτιστη λειτουργία των τεχνολογικών συστημάτων.

Αρμοδιότητες:

  • Υποστήριξη χρηστών σε θέματα εφαρμογών λογισμικού και εξοπλισμού (desktop, περιφερειακά).
  • Εντοπισμός και επίλυση τεχνικών προβλημάτων
  • Εγκατάσταση, αναβάθμιση, συντήρηση και διαχείριση εξοπλισμού και λογισμικού.
  • Καταγραφή και διαχείριση αιτημάτων υποστήριξης.
  • Εκπαίδευση χρηστών σε νέες εκδόσεις και λειτουργίες εφαρμογών.
  • Συνεργασία με τις ομάδες ανάπτυξης και IT για την επίλυση προβλημάτων.
  • Τεκμηρίωση τεχνικών διαδικασιών και βελτίωση ροών υποστήριξης.
  •  Διαχείριση αποθηκευτικού χώρου των εφαρμογών και εξοπλισμού.
  • Αντιμετώπιση λειτουργικών ερωτημάτων και προβλημάτων υλικού.

Απαραίτητα Προσόντα:

  • Εργασιακή εμπειρία σε ρόλο τεχνικής υποστήριξης (helpdesk, support, IT operator)
  • Καλή γνώση desktop συστημάτων (Windows, περιφερειακά κλπ)
  • Ικανότητα τεχνικής κατανόησης λογισμικού & troubleshooting.
  • Ομαδικό πνεύμα και επικοινωνιακές δεξιότητες.
  • Πτυχίο ΤΕΙ/ΑΕΙ ή σχετικό εκπαιδευτικό υπόβαθρο.
  • Καλή γνώση ελληνικής και αγγλικής γλώσσας.

Frequently Asked Questions

Is the salary disclosed for the Technical Support Operators position at Ksm?
The salary for this Technical Support Operators role at Ksm is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Technical Support Operators position at Ksm located?
This Technical Support Operators role at Ksm is based in Athens, Attica, Greece. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Technical Support Operators role at Ksm full-time or part-time?
This is listed as a Contract position. It is posted as a Technical Support Operators role in the Information Technology department at Ksm.
Which team or department does the Technical Support Operators at Ksm belong to?
This Technical Support Operators position is part of the Information Technology department at Ksm. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Technical Support Operators position at Ksm?
Click the "Apply Now" button on this page. You will be redirected to Ksm's official application portal hosted on workable where you can submit your application directly.
When was the Technical Support Operators job at Ksm posted?
This Technical Support Operators position at Ksm was posted on Sep 8, 2025. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
Technical Support Operators
Ksm
Apply for this role ↗

You'll be redirected to Ksm's official application page on workable.