IT Support Engineer - End User Computing Solutions

Ksm· Information Technology
Apply Now ↗
📍 Athens, Attica, GreeceFull time

About this role

Στην ΚSM, έχουμε ως αποστολή μας να είμαστε ο στρατηγικός συνεργάτης των εταιρειών σε θέματα Ανθρώπινου Δυναμικού και παράλληλά να συμβάλλουμε στην επαγγελματική εξέλιξη και ικανοποίηση των στόχων των υποψηφίων.  

Με γνώμονα τις θεμελιώδεις αξίες μας και μέσα από τις εξατομικευμένες πρακτικές μας, φροντίζουμε να φέρουμε κοντά τους εργαζόμενους και τις εταιρείες, δίνοντας και στις δυο κατευθύνσεις την υπηρεσία που θα συμβάλει στους στόχους και στις επιθυμίες τους, για ένα ποιοτικό και δημιουργικό μέλλον.   

Στο πλαίσιο αυτό, αναζητούμε για λογαριασμό πελάτη μας

IT Support Engineer - End User Computing Solutions 

 

Ρόλος:

  • Παρέχει τεχνική υποστήριξη σε χρήστες EUC, λύνοντας τεχνικά προβλήματα. 
  • Εγκαθιστά, διαμορφώνει & ενημερώνει λογισμικό & υλικό EUC. 
  •  Αντιμετωπίζει προβλήματα σύνδεσης, εκτύπωσης & δικτύου. 
  •  Παρέχει εκπαίδευση & καθοδήγηση στους χρήστες EUC. 
  • Συνεργάζεται με IT Solution Architects για την επίλυση σύνθετων προβλημάτων EUC. 

Προφίλ Υποψηφίων:

Εκπαίδευση: 

Πτυχίο ή μεταπτυχιακό δίπλωμα σε Πληροφορική, Μηχανική, Διοίκηση Επιχειρήσεων ή συναφή τομέα. 

Εμπειρία: 

  • 2+ χρόνια εμπειρίας στην παροχή τεχνικής υποστήριξης σε χρήστες EUC. 
  • Γνώση και εμπειρία με EUC technologies, όπως desktops, laptops, mobile devices, operating systems, και software applications. 
  • Ικανότητα troubleshooting και επίλυσης τεχνικών προβλημάτων. 
  • Ισχυρές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες, ικανότητα να ερμηνεύει με σαφήνεια και συντομία τις τεχνικές πληροφορίες στους χρήστες.

 

Δεξιότητες: 

  • Προσανατολισμός στον πελάτη και ικανότητα παροχής άριστου customer service. 
  • Ικανότητα εργασίας εντός της ομάδας αλλά και ανεξάρτητα 
  • Ευχέρεια στην εκμάθηση και προσαρμογή σε νέες τεχνολογίες και λογισμικά. 
  • Ικανότητα τεκμηρίωσης και αναφοράς τεχνικών ζητημάτων. 

 

Επιθυμητές πιστοποιήσεις: 

  • CompTIA A+ 
  • CompTIA Network+ 
  • Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE): Desktop Support 
  • Citrix Certified Associate (CCA) 

Frequently Asked Questions

Is the salary disclosed for the IT Support Engineer - End User Computing Solutions position at Ksm?
The salary for this IT Support Engineer - End User Computing Solutions role at Ksm is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the IT Support Engineer - End User Computing Solutions position at Ksm located?
This IT Support Engineer - End User Computing Solutions role at Ksm is based in Athens, Attica, Greece. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the IT Support Engineer - End User Computing Solutions role at Ksm full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a IT Support Engineer - End User Computing Solutions role in the Information Technology department at Ksm.
Which team or department does the IT Support Engineer - End User Computing Solutions at Ksm belong to?
This IT Support Engineer - End User Computing Solutions position is part of the Information Technology department at Ksm. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the IT Support Engineer - End User Computing Solutions position at Ksm?
Click the "Apply Now" button on this page. You will be redirected to Ksm's official application portal hosted on workable where you can submit your application directly.
When was the IT Support Engineer - End User Computing Solutions job at Ksm posted?
This IT Support Engineer - End User Computing Solutions position at Ksm was posted on Jun 7, 2024. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
IT Support Engineer - End User Computing Solutions
Ksm
Apply for this role ↗

You'll be redirected to Ksm's official application page on workable.