Customer Success Salonized
pbcVbZKHpMFEVdHwkAcTi8· Operations
About this role
Vous pourriez être notre prochain talent si :
- Vous êtes sociable, aimez travailler en équipe et évoluer dans un environnement dynamique
- Vous maîtrisez parfaitement le français (écrit et oral) et êtes à l’aise en anglais
- Vous êtes proactif(ve), autonome et prenez des initiatives
- Vous faites preuve de rigueur, diplomatie et excellent sens relationnel
- Vous aimez résoudre des problèmes : pour vous, il y a toujours une solution
- Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies et les outils digitaux
- Patience, pédagogie et sens du service font partie de votre ADN
Au sein de l’équipe Customer Experience, vous serez amené(e) à :
- Accompagner et assister nos clients dans la résolution de leurs demandes, tout en garantissant une expérience utilisateur optimale
- Identifier, remonter et centraliser les problématiques clients afin de contribuer à l’amélioration continue de nos produits et services
- Participer activement à l’excellence de l’expérience client et à la satisfaction de nos utilisateurs
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problématiques complexes et améliorer nos process
- Churn Retention
- Usage Pro-active regular check-up
- Trainings + Saas optimisation (Pushing features usage)
- Billing request handling
- Marketplace performance
- Marketplace profiles optimization
- Support in marketing campaigns (UGC Campaigns)
- Tickets restaurant dès le premier jour
- Assurance maladie dès l’intégration
- 28 jours de congés
- Primes variables sur objectifs
- Formation et accompagnement sur mesure
- Un environnement bienveillant, une super ambiance et des team buildings toute l’année
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Customer Success Salonized position at pbcVbZKHpMFEVdHwkAcTi8?
The salary for this Customer Success Salonized role at pbcVbZKHpMFEVdHwkAcTi8 is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Customer Success Salonized position at pbcVbZKHpMFEVdHwkAcTi8 located?
This Customer Success Salonized role at pbcVbZKHpMFEVdHwkAcTi8 is based in Tunis, Tunis Governorate, Tunisia. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Customer Success Salonized role at pbcVbZKHpMFEVdHwkAcTi8 full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a Customer Success Salonized role in the Operations department at pbcVbZKHpMFEVdHwkAcTi8.
Which team or department does the Customer Success Salonized at pbcVbZKHpMFEVdHwkAcTi8 belong to?
This Customer Success Salonized position is part of the Operations department at pbcVbZKHpMFEVdHwkAcTi8. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Customer Success Salonized position at pbcVbZKHpMFEVdHwkAcTi8?
Click the "Apply Now" button on this page. You will be redirected to pbcVbZKHpMFEVdHwkAcTi8's official application portal hosted on workable where you can submit your application directly.
When was the Customer Success Salonized job at pbcVbZKHpMFEVdHwkAcTi8 posted?
This Customer Success Salonized position at pbcVbZKHpMFEVdHwkAcTi8 was posted on Jun 5, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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