Conseiller.ère en Emploi

La Boussole est à la recherche d’un.e conseiller.ère en emploi dynamique, polyvalent.e et expérimenté.e.

Sous la supervision de la direction générale, la personne titulaire du poste travaillera dans les locaux de notre partenaire Open Door Group afin de faciliter l’accès des clients francophones aux services de WorkBC. Elle jouera un rôle clé dans l’accompagnement des chercheurs d’emploi francophones en leur offrant un soutien personnalisé, humain et adapté à leurs besoins.

Horaire de travail : 36 heures par semaine

Salaire : 30 $/heure

Lieu de travail : Le lieu principal de travail pour ce poste sera situé dans les locaux de notre partenaire Open Door Group à Vancouver, au 250 West Pender Street

Nombre de postes à pourvoir : 1

Date limite pour postuler : 22 juin 2026

QUI SOMMES-NOUS ?

La Boussole est un organisme de bienfaisance unique à Vancouver qui, depuis 1992, accompagne les francophones en situation de précarité et facilite leur insertion sociale et professionnelle.

Nos actions s’articulent autour de trois axes complémentaires : les services sociaux, l’accompagnement vers l’emploi et les activités communautaires, permettant ainsi de répondre aux besoins variés de notre communauté.

Au sein de notre centre communautaire, nous créons chaque jour des liens entre francophones de tous horizons, renforçant ainsi la solidarité et la vitalité de la francophonie en Colombie-Britannique.

Principales responsabilités

Service à la clientèle

• Accueillir, accompagner et soutenir les clients tout au long de leur parcours vers un emploi durable;
• Évaluer l’admissibilité des clients aux différents programmes et services;
• Élaborer avec les clients un plan d’action réaliste et personnalisé en matière de recherche d’emploi;
• Offrir de l’accompagnement dans des domaines liés à l’employabilité, notamment : les compétences professionnelles, les techniques de recherche d’emploi, la rédaction de curriculum vitæ et la préparation aux entrevues;
• Aider les clients à accéder aux ressources et services nécessaires pour soutenir leur intégration professionnelle;
• Effectuer un suivi auprès des clients après leur embauche afin d’assurer le soutien post-placement requis.

Développement et engagement des employeurs

• Développer et entretenir des relations avec les employeurs locaux afin de favoriser le jumelage entre les clients et les opportunités d’emploi;
• Collaborer avec les employeurs pour promouvoir des placements durables et réussis;
• Fournir un soutien post-embauche aux employeurs et aux clients afin de favoriser le maintien en emploi.
  

Administration et collaboration

• Compléter et maintenir à jour les dossiers, documents administratifs et rapports liés aux progrès des clients et aux activités employeurs;
• Assurer le respect des exigences administratives et des normes de confidentialité;
• Collaborer avec le bailleur de fonds du programme ainsi qu’avec les différents partenaires et parties prenantes;
• Effectuer toute autre tâche connexe liée au poste, selon les besoins de l’organisme.

Qualifications requises

• Diplôme en marketing, administration, développement des affaires, intervention communautaire, service social ou dans un domaine connexe;
• Expérience récente et pertinente de 1 à 3 ans, ou combinaison équivalente d’études, de formation et d’expérience;
• Capacité à obtenir une vérification satisfaisante des antécédents criminels;
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Compétences et aptitudes

• Excellentes aptitudes relationnelles et capacité démontrée à établir et maintenir des relations positives avec des clientèles diversifiées, incluant les chercheurs d’emploi, les employeurs et les partenaires communautaires;
• Capacité à accompagner, motiver et soutenir les clients dans l’acquisition de nouvelles compétences et l’atteinte de leurs objectifs professionnels;
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, à respecter des échéanciers et à travailler efficacement dans un environnement dynamique;
• Solides compétences organisationnelles, sens des priorités et bonne gestion du temps;
• Maîtrise des outils de la suite Microsoft Office et aisance à utiliser différentes plateformes technologiques et bases de données;
• Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant efficacement avec une équipe multidisciplinaire et des partenaires externes;
• Aptitude à créer des liens de confiance durables avec les clients, les membres de l’équipe et les partenaires;
• Leadership positif, professionnalisme et excellentes habiletés de communication;
• Sens de l’initiative, autonomie, flexibilité et dynamisme;
• Intérêt marqué et ouverture à travailler auprès d’une clientèle marginalisée ou vivant avec des barrières multiples à l’emploi et à l’intégration sociale, notamment en lien avec la santé mentale, les dépendances, l’itinérance ou l’isolement;
• Bonne connaissance du Downtown Eastside (DTES) de Vancouver, des réalités sociales locales et des ressources communautaires;
• Excellent sens du service à la clientèle et des relations interpersonnelles.

Atouts

• Expérience de travail auprès de populations vulnérables ou marginalisées faisant face à des barrières multiples;
• Bonne compréhension des enjeux sociaux en Colombie-Britannique, particulièrement dans le Grand Vancouver;
• Connaissance des approches de réduction des méfaits;
• Expérience en gestion de crise et résolution de conflits.

La Boussole valorise la diversité et s’engage à offrir un environnement de travail inclusif et respectueux. Nous encourageons les candidatures de personnes issues de tous horizons, notamment les peuples autochtones, les personnes racisées, les personnes en situation de handicap, les personnes de toutes identités et expressions de genre, orientations sexuelles, âges, origines et croyances.

Nous remercions toutes les personnes qui soumettront leur candidature pour leur intérêt envers La Boussole. Toutefois, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.