Commercial and Service Support Specialist (m/w/d)

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Die Position unterstützt den Serviceaußendienst und den Strahlenschutzbeauftragten in der Region A-CH bei administrativen Tätigkeiten.

Darüber hinaus unterstützt die Position den Sales in der Region DACH um ein nahtloses Kundenerlebnis und effiziente interne Prozesse zu gewährleisten. Dazu gehören u.a. die Funktion als erster Ansprechpartner für Vertriebs- und Serviceanfragen.

Die Position gewährleistet die Datenintegrität, koordiniert die Zusammenarbeit mit den Logistik- und Finanzteams und verwaltet die Einbindung von Lieferanten sowie die Rechnungsstellung.

Aufgaben / Tätigkeiten:

Service Support:

  • UnterstĂĽtzung des Service-AuĂźendienstes bei administrativen Tätigkeiten, u.a. Vertragsmanagement, Kalibrierung von Service Tools, Einsatzplanung .

  • Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Ausschreibungen in Zusammenarbeit mit dem Sales- und Service- Management. 

  • UnterstĂĽtzung der Strahlenschutzbeauftragten in Ă–sterreich und der Schweiz bei administrativen Tätigkeiten, u.a. Korrespondenz mit Behörden. 

  • Pflege wichtiger Informationen in unserem Kundenmanagementsystem in Abstimmung mit anderen Funktionsbereichen.

Sales Support:

  • Zusammenarbeit mit den Logistik- und Auftragsabwicklungsteams, um sicherzustellen, dass die Versandtermine korrekt sind.

  • Anlegen neuer Lieferanten nach Bedarf sowie Bearbeitung von Bestellungen und Rechnungen von Lieferanten.

  • Zusammenarbeit mit dem Finanzteam, um die Korrektheit der Rechnungen sicherzustellen.

  • Koordination von Kunden-Schulungsanforderungen, einschlieĂźlich UnterstĂĽtzung bei Kursanmeldungen, Kundenreisen und der Erstattung von Reisekosten.

  • Bearbeitung und Steuerung von Bestellungen/Projekten mit geringem Auftragswert.

  • Identifikation und Umsetzung von Verbesserungen, die die Kundenzufriedenheit bei der Interaktion mit den Vertriebsteams von Elekta erhöhen.

Voraussetzungen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften. 

  • Erste Berufserfahrungen in einer koordinativen, unterstĂĽtzenden oder administrativen Tätigkeit.

  • Gute IT-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office. 

  • Sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise auch gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. 

  • Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise. 

  • Kommunikativer und hilfsbereiter Teamplayer mit ausgeprägter Kundenorientierung. 

  • Interesse und Neugierde, sich Wissen selbständig anzueignen. 

Frequently Asked Questions

Is the salary disclosed for the Commercial and Service Support Specialist (m/w/d) position at elekta?
The salary for this Commercial and Service Support Specialist (m/w/d) role at elekta is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Commercial and Service Support Specialist (m/w/d) position at elekta located?
This Commercial and Service Support Specialist (m/w/d) role at elekta is based in 2 Locations, Hamburg, Innsbruck. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Commercial and Service Support Specialist (m/w/d) role at elekta full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a Commercial and Service Support Specialist (m/w/d) role in the Elekta GmbH department at elekta.
Which team or department does the Commercial and Service Support Specialist (m/w/d) at elekta belong to?
This Commercial and Service Support Specialist (m/w/d) position is part of the Elekta GmbH department at elekta. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
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