Application Support Specialist
cityofphiladelphia
Full time
Application Support Specialist
tsys· Global Payments Europe
About this role
Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services. Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions and over 600 million cardholders grow with confidence and achieve amazing results. We are driven by our passion for success and we are proud to deliver best-in-class payment technology and software solutions. Join our dynamic team and make your mark on the payments technology landscape of tomorrow.
Jste připraveni posunout svou kariéru na globální úroveň?
Zanechte svou stopu v jedné z největších společností v oblasti plateb. Hledáme Application Support Specialist - Acquiring Services s angličtinou (znalost němčiny výhodou)], který/á se připojí k našemu dynamicky se rozvíjejícímu týmu podpory zákazníků v rámci Global Payments Europe, s.r.o. a pomůže utvářet budoucnost globálního obchodu.
Za co budete zodpovídat
- Správu a podporu aplikací v rámci acquiring služeb (včetně nástroje Omnitracker) a podporu onboarding procesu nových obchodních partnerů
- Analýzu a řešení incidentů, včetně kritických chyb, a správu uživatelských účtů a přístupů
- Kontrolu a údržbu dat o obchodních partnerech, včetně jejich aktualizace a validace
- Každodenní komunikaci s interními i zahraničními týmy (např. vývoj v ČR a Irsku) a podporu uživatelů prostřednictvím e-mailu a telefonu
- Spolupráci napříč odděleními a průběžné zvyšování znalostí o produktech a systémech
Jak si Vás představujeme
- Češtinu nebo slovenštinu na úrovni rodilého mluvčího a komunikativní angličtinu (min. B1/B2)
- Zkušenost s aplikační podporou, IT nebo administrací systémů výhodou
- Schopnost analyzovat problémy, efektivně je řešit a pracovat v dynamickém prostředí
- Dobré komunikační a organizační schopnosti, týmového ducha a profesionální přístup
- Uživatelskou znalost MS Office a Google nástrojů (např. Gmail, Google Sheets)
Výhodou bude, pokud máte
- Znalost německého jazyka
- Zkušenosti s platebními systémy nebo acquiring prostředím
- Pokročilejší znalost práce s daty (např. Excel)
Další požadavky
- Ukončené středoškolské vzdělání
- Ochotu učit se novým věcem a rozvíjet své odborné znalosti
- Schopnost zvládat stresové situace a pracovat zodpovědně
- Čistý trestní rejstřík
About the team
Our inclusive and global teams win together every day. We’re proud to have the best minds in the industry, who you can learn from as you grow your career. The people, the energy, the connections – it’s unmatched. Come and be part of an ever-evolving company and get dynamic opportunities that go beyond borders.
What makes a Globalpayer?
Globalpayers think like a client, act like an owner and win as one team. We’re curious and innovative – always finding better ways to deliver impact. We empower each other to make decisions, and it’s our passion that drives excellence in everything we set out to do.
Does this sound like you? Then you sound like a Globalpayer. Apply now to take your career global.
#LI-DJ1
Global Payments Inc. is an equal opportunity employer. Global Payments provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy), national origin, ancestry, age, marital status, sexual orientation, gender identity or expression, disability, veteran status, genetic information or any other basis protected by law. If you wish to request reasonable accommodations related to applying for employment or provide feedback about the accessibility of this website, please contact jobs@globalpayments.com.
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Application Support Specialist position at tsys?
The salary for this Application Support Specialist role at tsys is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Application Support Specialist position at tsys located?
This Application Support Specialist role at tsys is based in PRAGUE, , CZECHIA. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Application Support Specialist role at tsys full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a Application Support Specialist role in the Global Payments Europe department at tsys.
Which team or department does the Application Support Specialist at tsys belong to?
This Application Support Specialist position is part of the Global Payments Europe department at tsys. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Application Support Specialist position at tsys?
Click the "Apply Now" button on this page. You will be redirected to tsys's official application portal hosted on workday where you can submit your application directly.
Application Support Specialist
tsys
You'll be redirected to tsys's official application page on Workday.