Ejecutivo de Cuentas - Lima, Perú

Responsabilidades del rol

Como miembro clave del equipo de Ventas de Western Union en Lima - Perú, esta posición actúa en el crecimiento del negocio mediante el desarrollo y expansión de la red de subagencias, la optimización del desempeño de los puntos de venta y el fortalecimiento de las relaciones comerciales. El rol es responsable de impulsar las ventas de productos de remesas y pago de servicios, gestionar relaciones estratégicas con clientes y liderar la ejecución de iniciativas comerciales que fortalezcan la presencia y competitividad en el mercado. Asimismo, se enfoca en expandir la red comercial mediante la incorporación de nuevos aliados y su acompañamiento para asegurar el desarrollo sostenido de la actividad, actuando como nexo clave entre los comercios y la empresa para garantizar un crecimiento estable y un desempeño sólido. 

• Prospectar en territorio y gestionar rutas en zonas asignadas. 

• Presentar la propuesta de valor y concretar acuerdos con comercios. 

• Planificar e implementar planes de acciones para su cartera. 

• Gestionar documentación KYC/AML, contratos y alta operativa de nuevos puntos. 

• Mantener y desarrollar la relación comercial con los negocios afiliados. 

• Elaborar proyecciones de rendimiento y evolución de la cartera. 

• Asegurar la activación y el inicio de transacciones en nuevos puntos. 

• Registrar visitas, oportunidades y avance de gestión, con reportes periódicos. 

• Proponer ajustes de precios o comisiones para impulsar mejor desempeño. 

• Actuar como enlace entre los comercios y las áreas de soporte de la empresa. 

• Resolver incidencias operativas o administrativas relacionadas con los puntos. 

• Monitorear el rendimiento del territorio para identificar oportunidades de mejora. 

• Participar en reuniones de seguimiento para revisar acciones y necesidades comerciales. 

 
Requisitos del rol 

• Estudios secundarios completos. Se valorarán cursos de especialización o estudios universitarios en áreas comerciales, marketing, administración o afines. 

• Experiencia mínima de 3 años en ventas de campo, gestionando clientes B2B dentro del canal tradicional, con foco en desarrollo de redes comerciales y administración de carteras. Preferentemente con experiencia en servicios intangibles (banca o servicios financieros). 

• Sólida experiencia negociando con propietarios de comercios, gestionando objetivos comerciales con foco en crecimiento sostenible, disciplina en la ejecución y resiliencia frente a desafíos. 

• Disponibilidad para trabajo en calle y desplazamiento dentro del territorio asignado. 

• Conocimiento intermedio de herramientas Microsoft (Excel, PowerPoint, etc.). 

• Capacidad para analizar resultados y dar seguimiento a KPIs comerciales, evaluando el rendimiento por punto de venta y territorio. 

• Habilidades de comunicación interpersonal, negociación y manejo de clientes, incluyendo resolución de situaciones complejas y trato con distintas personalidades. 

• Perfil proactivo, organizado y con alta iniciativa, capaz de planificar eficientemente su trabajo y gestionar múltiples tareas internas sin estructura jerárquica. 

Modalidad de trabajo  

Western Union valora la colaboración presencial, la resolución de problemas y la generación de ideas siempre que sea posible. Consideramos que esto fomenta formas de trabajo comunes y respalda la ejecución de nuestras iniciativas para nuestros clientes. Se espera trabajar desde la oficina un mínimo de tres días a la semana. 
 

BENEFICIOS Y OTROS DETALLES
 

Beneficios 

También tendrás acceso a incentivos a corto plazo, múltiples opciones de seguro médico, seguro de accidentes y de vida, así como acceso a plataformas de desarrollo de primer nivel, entre otros beneficios. Consulta a continuación los beneficios específicos de tu país. De ser aplicable, los beneficios adicionales específicos del puesto se mencionarán durante el proceso de entrevista o en la oferta de empleo. 

Tus beneficios específicos para Perú incluyen: 

• Bono de Navidad 

• Seguro médico 

• Seguro de vida 

• Seguro contra el cáncer 
   

Estamos comprometidos con el respeto a la identidad de nuestros empleados y con fomentar un sentimiento de pertenencia. Nuestro compromiso es ofrecer una cultura inclusiva que celebre los antecedentes y perspectivas únicas de nuestros equipos globales, reflejando al mismo tiempo a las comunidades a las que servimos. No discriminamos por motivos de raza, color, origen nacional, religión, afiliación política, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, estado civil o condición de veterano. La empresa proporcionará ajustes razonables a los solicitantes, incluidos aquellos con discapacidades, durante el proceso de selección, de conformidad con la legislación aplicable.