Agent(e) expérience client

Joignez-vous à l'équipe Avjet | TSAS!

Nous sommes une équipe de passionnés d’aviation qui vise l’excellence tous les jours! Présente au Québec, en Ontario, dans les Maritimes, au Nouveau-Brunswick et à Terre-Neuve-et-Labrador, Avjet Holding est spécialisée dans la distribution en vrac, la mise à bord et la mise en barils de carburants aviations. Nous distribuons nos produits auprès de compagnies aériennes et d'exploitants d'aéronefs. TSAS, sa filiale, est reconnue pour la qualité exceptionnelle de ses services aéroportuaires.

Vous aurez l'occasion d'évoluer au sein d'une entreprise qui cultive l'engagement, le plaisir de travailler ensemble et la fierté. Nous vous aiderons à progresser et à mettre vos compétences à contribution d'une entreprise qui se distingue grâce à des valeurs humaines.

LES DÉFIS DU POSTE

• Respecter les règles, les consignes de sûreté et de sécurité établies par l'aéroport
• Accueillir les voyageurs de façon professionnelle et courtoise
• Procéder à l'enregistrement des passagers et des bagages
• Assurer la validité des documents (passeport, visa, etc.)
• Coordonner l'embarquement des passagers
• Assister les passagers à mobilité réduite
• Effectuer les réclamations et rechercher les bagages
• S'assurer des réservations et de la manutention de cargo
• Offrir un service à la clientèle hors pair
• Toute autre tâche connexe

LES CONDITIONS D’EMBAUCHE

• Entrée en fonction : dès que possible
• Être disponible à temps plein ou à temps partiel
• Horaire de travail : jour, soir et fin de semaine
• L'embauche est conditionnelle à l'enquête favorable des vérifications criminelles et confirmations d'emploi
• Bilinguisme (Français/Anglais) (un atout)
• Expérience en service à la clientèle (un atout)

LE PROFIL RECHERCHÉ

• Bonne capacité à travailler en équipe
• Bonne habiletés communicationnelles
• Avoir un bon esprit d'équipe
• Bonne capacité à travailler sous pression
• Bonne capacité d'apprentissage
• Être ponctuel, sérieux, respectueux et responsable

TRAVAILLER CHEZ AVJET | TSAS, C'EST AVANTAGEUX

• Assurances collectives complètes
  
• Horaire flexible
• Formation continue
  
• Programme d'aide aux employés et à la famille
• Uniforme fourni

Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

Renseignements personnels : Dans le cadre de ses activités de recrutement Avjet Holding inc. ou de l’une de ses filiales ou sociétés affiliées (collectivement le « Groupe Avjet ») doit recueillir, utiliser, communiquer et traiter vos renseignements personnels pour les fins suivantes: (i) confirmer votre identité; (ii) évaluer vos compétences, vos qualifications et votre intérêt afin de déterminer votre éligibilité au poste au sein du Groupe Avjet; (iii) communiquer avec vous au sujet de l’état de votre dossier de candidature; (iv) conserver votre candidature en cas d’ouverture future d’un poste au sein du Groupe Avjet correspondant à votre profil; (v) se conformer à nos exigences légales et réglementaires. Pour les fins énoncées ci-dessus, le Groupe Avjet peut être amenée à communiquer vos renseignements personnels à des tiers, notamment à ses sociétés affiliées, à des entreprises fournissant des plateformes ou des outils d'évaluation permettant de retenir les meilleurs candidats, à des entreprises mandatées pour faire des vérifications pré-embauches sur vous pour notre compte ou encore à des firmes spécialisées en recrutement. En soumettant ce formulaire et tout autre document lié à ma candidature, je consente explicitement à la collecte, l’utilisation et la conservation de mes renseignements personnels ainsi fournis, incluant sans limitation, mon nom, mes coordonnées, mes informations requises pour la vérification d’antécédents judiciaires, mes antécédents judiciaires, etc. pour toutes les fins décrites aux présentes et à toute fin qui en découle. Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, nous vous invitons à consulter l’Avis de confidentialité disponible sur le site web www.avjet.ca sous la rubrique Politique de confidentialité.