IT Support Engineer
About this role
תיאור התפקיד:
לחברה מובילה דרוש/ה איש/אשת IT לתפקיד המשלב תמיכה טכנית למשתמשי הארגון לצד עבודה עם מערכות ותשתיות. התפקיד כולל טיפול בתקלות, ניהול סביבת Microsoft 365, ואחריות לשיפור תהליכים ומערכות קיימות.
תחומי אחריות:
- מתן תמיכה טכנית (פרונטלית ומרחוק) למשתמשי הארגון
- טיפול בתקלות L1–L2 במערכות Windows, Mac וסביבת Microsoft 365
- ניהול משתמשים והרשאות (Entra ID / Azure AD, Exchange, SharePoint)
- אבחון ופתרון תקלות תקשורת (DNS,VPN)
- השתתפות והובלה של משימות בפרויקטים טכנולוגיים
דרישות התפקיד:
- ניסיון של שנתיים לפחות בתמיכה טכנית בארגון – חובה
- ניסיון מעשי עם Microsoft 365 (Exchange, Entra ID, SharePoint) – חובה
- ניסיון מוכח בפתרון תקלות (Troubleshooting) בסביבת משתמשים – חובה
- הבנה בסיסית בתקשורת: DNS, DHCP, VPN וקישוריות – חובה
- ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה Windows ו-Mac – חובה
- יכולת עבודה עצמאית ולקיחת אחריות על משימות
- תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול משתמשים
- ניסיון ב-PowerShell או אוטומציה בסיסית – יתרון
- היכרות עם מערכות אבטחת מידע – יתרון
- ניסיון בעבודה בארגון עם מעל 100 משתמשים– יתרון
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the IT Support Engineer position at dbil?
Where is the IT Support Engineer position at dbil located?
Is the IT Support Engineer role at dbil full-time or part-time?
Which team or department does the IT Support Engineer at dbil belong to?
How do I apply for the IT Support Engineer position at dbil?
When was the IT Support Engineer job at dbil posted?
You'll be redirected to dbil's official application page on bamboohr.