Learning & Development Specialist

Description de l'entreprise

Lieu de travail : Researchpark Zellik
Département : Securitas Academy

Description de la fonction

En tant que Learning & Development Consultant, vous êtes le moteur de tout ce qui concerne l’apprentissage au sein de notre entreprise. Vous mettez en œuvre la vision pédagogique, optimisez l’offre de formation sur le plan didactique et gérez l’apprentissage en ligne. Vous êtes la personne de référence en matière de pédagogie pour les formateurs internes et externes. Vous traduisez les besoins de formation internes en solutions d’apprentissage qualitatives et orientées vers l’avenir.

Vous combinez une solide expertise pédagogique avec de fortes compétences digitales et contribuez activement au développement d’une culture d’apprentissage moderne. Vous travaillez principalement de manière autonome, tout en collaborant régulièrement avec une petite équipe et différents stakeholders (formateurs, collègues de la planification et de l’administration, responsables de départements, etc.).

Description du poste

Responsabilités principales

Développement et optimisation des formations

• Analyser les besoins en formation au sein de l’organisation et auprès des clients.
• Concevoir et mettre à jour des formations, supports pédagogiques et syllabi.
• Optimiser l’offre de formation existante.
• Intégrer des méthodes d’apprentissage innovantes et fondées sur des principes pédagogiques solides.
• Créer du matériel d’inspiration (cas pratiques, vidéos, outils interactifs, quiz, etc.).

Solutions d’apprentissage digitales & gestion du LMS

• Gérer et optimiser le Learning Management System (notamment via Totara – Learning Pool).
• Créer, mettre à jour et structurer les modules d’e-learning.
• Gérer les utilisateurs, comptes, groupes cibles et rapports.
• Développer des examens et évaluations numériques (via BookWidgets, Forms, etc.).
• Améliorer continuellement l’expérience utilisateur des plateformes d’apprentissage numériques.

Assurance qualité & conformité

• Développer des processus permettant de suivre les formations obligatoires liées à la conformité.
• Analyser les données d’utilisation et établir des rapports à destination du management.

Évaluation et coaching

• Accompagner les processus d’évaluation des formations et des formateurs.
• Organiser des observations de cours et des entretiens d’évaluation.
• Contribuer au développement pédagogique des formateurs (Train-the-Trainer).

Gestion des parties prenantes & support

• Être le point de contact pour les formateurs et les parties prenantes internes.
• Soutenir et accompagner les formateurs sur les aspects pédagogiques et de contenu.
• Sélectionner et évaluer les partenaires de formation externes.
• Mettre en place des initiatives d’apprentissage (newsletters, blogs, etc.).

Innovation et culture d’apprentissage

• Assurer une veille active des tendances en Learning & Development.
• Proposer et implémenter de manière proactive de nouveaux outils et méthodes.
• Favoriser une culture d’apprentissage continu et de développement permanent au sein de l’organisation.

Qualifications

Profil recherché

Formation et expérience

• Master ou expérience équivalente.
• Minimum 5 ans d’expérience pertinente dans le domaine du Learning & Development.
• Une expérience avec les systèmes LMS et le développement de solutions d’apprentissage digitales constitue un atout important.

Connaissances et compétences

• Excellentes compétences en communication et en rédaction.
• Excellente maîtrise du français ou du néerlandais, avec une bonne connaissance de l’autre langue nationale et de l’anglais.
• Affinité avec les outils numériques (e-learning, LMS, Office 365, Microsoft Copilot, etc.).
• Bon esprit analytique.
• Une connaissance du secteur du gardiennage constitue un atout.

Compétences comportementales

• Autonome et proactif(ve).
• Structuré(e) et orienté(e) qualité.
• Créatif(ve) et innovant(e).
• Excellentes capacités d’organisation et sens des responsabilités (ownership).

Informations supplémentaires

Environnement de travail

• Lieu de travail : Zellik.
• Travail principalement autonome avec des collaborations régulières au sein d’une petite équipe.
• Environnement dynamique axé sur la croissance, l’innovation et la qualité.

Notre offre

• Une fonction variée et stimulante au sein d’une organisation en pleine croissance.
• La possibilité d’avoir un impact concret sur la stratégie et la culture d’apprentissage.
• Un package salarial compétitif complété par divers avantages extralégaux.

Objectif de la fonction

Vous veillez à ce que les agents de gardiennage en formation, les collaborateurs et les clients puissent se développer en continu grâce à une offre de formation qualitative, innovante et tournée vers l’avenir, soutenue par des solutions d’apprentissage digitales performantes et une vision pédagogique forte.

We help make your world a safer place. Nous attachons une grande importance à nos valeurs : l’intégrité, l’esprit de service et la vigilance. Chez Securitas, nous accordons la priorité à la diversité. Nous encourageons tout le monde à postuler indépendamment de l'appartenance ethnique, de l'âge, du sexe ou de l'origine culturelle et religieuse. Notre objectif est de rendre le monde plus sûr en offrant à nos clients divers services comme le gardiennage permanent, des solutions technologiques ou des formations.