Operations Associate
calmedeval
Full Time
Operations Associate
Darwin AI· Operations
About this role
En Darwin AI creemos que las personas deberĂan enfocarse en lo que solo los humanos pueden hacer. La empatĂa, la creatividad, la estrategia. Todo lo demás, lo repetitivo y tedioso, se lo dejamos a la IA. Descubre mas de nosotros aqui.
Como Operations Associate, trabajarás directamente con el Head of Operations para asegurar que nuestros procesos sean tan inteligentes como nuestra tecnologĂa. Buscamos a alguien con mentalidad de "dueño", que no tenga miedo de ensuciarse las manos y que quiera aprender cĂłmo se escala una startup de IA desde adentro.
¿Qué harás?
1. Optimización de Procesos: Identificarás fallas en el flujo actual y diseñarás e implementarás mejoras en Onboarding, Customer Success y Soporte.
2. Intervención Estratégica: Entrarás directo a cuentas que necesiten ayuda, proponiendo y ejecutando soluciones para mejorar la experiencia del cliente.
3. Análisis Basado en Datos: Utilizarás Excel/Sheets para analizar métricas operativas y encontrar oportunidades de mejora.
4. Voz del Cliente: Recolectarás feedback crĂtico de los usuarios para ayudar al equipo de producto a priorizar el roadmap.
5. Documentación: Crearás la "biblia" de nuestros procesos para que el equipo pueda crecer de forma ordenada.
1. Perfil Generalista: Tienes un equilibrio entre habilidades analĂticas y excelentes habilidades de comunicaciĂłn.
2. EspĂritu Emprendedor: No esperas a que te digan quĂ© hacer; ves un problema y buscas cĂłmo resolverlo.
3. Entusiasta de la IA: Te emociona la tecnologĂa y tienes curiosidad natural por aprender sobre prompt engineering y automatizaciĂłn.
4. Hands-on: Te motiva probar los sistemas, encontrar errores y proponer soluciones técnicas o de proceso.
- Clases de idiomas: Acceso a clases de idiomas (inglés, portugués y español)
- Licencia Premium de OpenAI o Gemini: Acceso gratuito a una licencia premium para uso personal o profesional.
- Vacaciones pagas: Disfrutá de 25 dĂas al año de vacaciones y feriados pagos para recargar energĂas y mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal.
- Trabajo hĂbrido flexible: Nos reunimos una vez por semana en la oficina; el resto del tiempo podĂ©s trabajar de forma remota desde donde quieras.
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Operations Associate position at Darwin AI?
The salary for this Operations Associate role at Darwin AI is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Operations Associate position at Darwin AI located?
This Operations Associate role at Darwin AI is based in Mexico City, Mexico City, Mexico. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Operations Associate role at Darwin AI full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a Operations Associate role in the Operations department at Darwin AI.
Which team or department does the Operations Associate at Darwin AI belong to?
This Operations Associate position is part of the Operations department at Darwin AI. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Operations Associate position at Darwin AI?
Click the "Apply Now" button on this page. You will be redirected to Darwin AI's official application portal hosted on workable where you can submit your application directly.
When was the Operations Associate job at Darwin AI posted?
This Operations Associate position at Darwin AI was posted on Dec 29, 2025. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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