Teknisk helpdeskingeniør (personbiler) – midlertidig kontrakt (remote)

Firmabeskrivelse

MSX har været en betroet partner for førende bilproducenter, deres forhandlere og mobilitetsorganisationer globalt i mere end 30 år. Vores urokkelige engagement er at hjælpe vores kunder med at transformere deres forretninger og effektivt styre driften inden for områderne: Salgspræstation; Reparationsoptimering og -overholdelse; Salgspræstation for reservedele og tilbehør; og Forbrugerengagement.

Med vores globale teams, brancheekspertise og teknologiens kraft, designer og leverer vi skræddersyede, bæredygtige og innovative løsninger og tjenester, der hjælper vores kunder med at optimere deres drift og fange deres kunders opmærksomhed.

Stillingsbeskrivelse

Brænder du for teknologi og problemløsning? Er du en analytisk person med en stærk interesse for teknologi og biler, så er rollen som teknisk helpdeskingeniør hos MSX International noget for dig.

Som teknisk helpdeskingeniør yder du support til vores slutkunders forhandlere med kompleks fejlfinding og forhåndsgodkendelser. Vi søger i øjeblikket to personer til direkte ansættelse hos MSX International til en tidsbegrænset kontrakt indtil årets udgang.

Arbejdsopgaver:

• Support og coaching af forhandlere med avanceret diagnostisk fejlfinding

• Assistere med anbefalinger til fortsat fejlfinding

• Kommunikere direkte med kundens udviklingsteam

• Daglig opfølgning på aktuelle problemer

• Rapportering af produktafvigelser til kunden

• Løbende kompetenceudvikling

Kvalifikationer

• • Teknisk erfaring er et krav, kandidattekniker eller tilsvarende

  • Automotiv- eller teknisk uddannelse (gymnasial uddannelse eller tilsvarende)

  • God forståelse af diagnosesystemer og software

  • Solid erfaring fra et autoriseret mærkeværksted

  • Godt kendskab til IT, elektronik og fejlfinding

  • Engageret og analytisk problemløser

  • Kommunikativ og serviceorienteret

  • Flydende engelsk og dansk

Yderligere oplysninger

Arbejdssted og omfang:

Stillingerne vil være placeret i enten København eller remote i Danmark. Der er tale om fuldtidsstillinger med tidsbegrænset ansættelse indtil årets udgang.

Vi tilbyder en månedsløn mellem 30.000-34.000 DKK for denne stilling. Lønnen fastsættes i overensstemmelse med vores lønpolitik og er baseret på uddannelse, færdigheder, kvalifikationer og erfaring.

Som medarbejder hos MSX arbejder du i et dynamisk og inkluderende miljø, hvor både medarbejdere og kunder er i fokus. Vi brænder for bæredygtighed og stræber efter at gøre en forskel – hver dag.

Som en del af vores team tilbyder vi dig:

Fleksibilitet – muligheden for at arbejde hjemmefra for at skabe balance i hverdagen

Tryghed – vi har kollektiv aftale som giver dig stabile forhold

Fordele, der gør en forskel – wellnessgodtgørelse, forudbetalt ferie og tilskud til sundhedsbesøg er blot et par eksempler

Yderligere information

Med over 5.000 medarbejdere i mere end 80 lande over hele verden leverer vores teams brancheførende ekspertise, der spænder over:

• Forbrugerengagement

• Reservedele, tilbehør og serviceydelse

• Handlingsbaseret indsigt

• Reparationsoptimering og overholdelse af regler

• Læringsløsninger

• Distributions- og salgsydelse

Vores dokumenterede resultater betyder, at vi nu samarbejder med næsten alle bilproducenter på markedet.

MSX's formål

At give de drivende kræfter og skaberne mulighed for at trives i en verden i stadig forandring.

MSX's mission

At udnytte vores ekspertise inden for mobilitet, vores globale teams' kreativitet og teknologiens kraft til at skabe skræddersyede, bæredygtige og innovative løsninger.

MSX's vision

At være kundernes førstevalg, anerkendt for vores operationelle ekspertise og engagement i at drive forandring og innovation i mobilitetsbranchen.

MSX is an equal opportunities employer and encourages applications from suitably qualified and eligible candidates regardless of sex, race, disability, neurodiversity or other personal characteristics and backgrounds, age, sexual orientation, gender reassignment, religion or belief, or marital and parental status. As users of the Disability Confident scheme, we interview all disabled applicants who meet the minimum criteria for the vacancy.