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BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Objetivo del Puesto:
Responsable de servir de apoyo eficaz a los Banqueros Patrimoniales y Privados en su ámbito de actuación en la consecución de los objetivos comerciales establecidos para cada uno de ellos mediante una atención de Calidad y un Servicio oportuno a los Clientes del segmento asignado.

Serás el responsable de servir de apoyo eficaz a los banqueros patrimoniales y privados en su ámbito de actuación, en la consecución de los objetivos comerciales establecidos para cada uno de ellos, mediante una atención de calidad y un servicio oportuno a los clientes del segmento asignado.

Lo que harás:

• Apoyar en el desarrollo del negocio de los clientes del segmento de Banca Patrimonial y Privada, mediante retroalimentación de situaciones de mercado (competencia, información e inquietudes de los clientes).

•  Ofrecer una atención y servicio de alta calidad a los clientes del segmento de Banca Patrimonial y Privada, dando una oportuna solución a consultas y reclamaciones que se le presenten.

• Apoyar a los banqueros patrimoniales y privados en la gestión del riesgo dando seguimiento a la resolución y formalización de solicitudes de crédito, así como de la integración de los expedientes.

• Colaborar en el proceso de recuperación de créditos otorgados a clientes del segmento de Banca Patrimonial y Privada.

• Colaborar en la integración y mantenimiento del expediente único de clientes del segmento de Banca.

• Dar cumplimiento en todo momento a las normas de calidad y los niveles de servicio establecidos por el Grupo Financiero BBVA.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

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