Senior Infra Engineer - Security
dxctechnology
Full time
Analista de Service Desk
dxctechnology· BR50 Enterprise Services Brasil Servicos
About this role
Job Description:
A DXC Technology ajuda empresas globais em seus sistemas e operações de missão crítica modernizando TI, otimizando arquiteturas de dados e garantindo segurança e escalabilidade em nuvem pública, privada e híbrida. As maiores empresas e organizações de setor público confiam na DXC para implantar serviços para impulsionar novos níveis de desempenho, competitividade e experiência do cliente em suas propriedades de TI. Saiba mais sobre como entregamos excelência para nossos clientes e colegas em DXC.com.
Funções Essenciais do Cargo:
Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI;
Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL);
Atuação com suporte para solução em primeiro contato conforme procedimentos técnicos;
Habilidade para analisar e priorizar ocorrências;
Contribuir na atualização da base de conhecimento indicando melhorias contínuas no projeto em que atua.
Qualificações Básicas:
Conhecimentos Técnicos em Windows, ITIL, Processos & Qualidade e Microsoft Office 2007/2010.
Conhecimentos Avançados em Informática.(Windows, Linux, VPN, Outlook, Office365, Microsoft Office, Internet, impressão em rede, suporte a HW de PC e notebook, conhecimento em configuração MAC OS)
Comunicação escrita;
Organização;
Facilidade para trabalho em equipe;
Pontualidade, flexibilidade e resiliência;
Formação Técnica em TI e/ou ensino médio completo;
Horário: Revezamento 6 x 1
O que estamos oferecendo?
Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.
Se você está buscando desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, então nós definitivamente queremos saber mais sobre você. Inscreva-se agora utilizandos os links abaixo, ou diretamente em uma posição através de nosso portal de carreiras https://jobs.dxc.technology
Você também pode nos encontrar em:
At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.
Recruitment fraud is a scheme in which fictitious job opportunities are offered to job seekers typically through online services, such as false websites, or through unsolicited emails claiming to be from the company. These emails may request recipients to provide personal information or to make payments as part of their illegitimate recruiting process. DXC does not make offers of employment via social media networks and DXC never asks for any money or payments from applicants at any point in the recruitment process, nor ask a job seeker to purchase IT or other equipment on our behalf. More information on employment scams is available here.
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Analista de Service Desk position at dxctechnology?
The salary for this Analista de Service Desk role at dxctechnology is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Analista de Service Desk position at dxctechnology located?
This Analista de Service Desk role at dxctechnology is based in BRA - ES - VITORIA. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Analista de Service Desk role at dxctechnology full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a Analista de Service Desk role in the BR50 Enterprise Services Brasil Servicos department at dxctechnology.
Which team or department does the Analista de Service Desk at dxctechnology belong to?
This Analista de Service Desk position is part of the BR50 Enterprise Services Brasil Servicos department at dxctechnology. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Analista de Service Desk position at dxctechnology?
Click the "Apply Now" button on this page. You will be redirected to dxctechnology's official application portal hosted on workday where you can submit your application directly.
Analista de Service Desk
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